天坦動態(tài)
今年移動醫(yī)療成為健康服務業(yè)熱門，不久前，春雨醫(yī)生獲得5000萬美元融資，丁香園獲7000萬美元支持，掛號網獲1億美元融資，金融資本看好移動醫(yī)療，業(yè)內普遍認為，隨著醫(yī)療生態(tài)鏈逐漸建立，移動醫(yī)療必然迎來輝煌的未來。
移動醫(yī)療提供多種交互方式
目前，移動醫(yī)療大都提供醫(yī)療健康服務。春雨醫(yī)生開設線上健康服務，掛號網擁有600家重點三級以上醫(yī)院的預約掛號資源，由互聯網公司提供的健康醫(yī)療服務深刻改變了醫(yī)療服務流程。
據記者了解，目前，移動醫(yī)療服務大多提供健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診及遠程治療和康復等多種形式的健康醫(yī)療服務，且正在深刻改變著醫(yī)院院墻內的傳統(tǒng)服務流程。它滿足了不同用戶群體的不同層次需求，深深吸引著醫(yī)院院墻外產業(yè)界的目光。
無需置疑，移動互聯網與醫(yī)療健康服務的革新協作模式將給未來醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來巨大變革。線上的醫(yī)醫(yī)交互、醫(yī)患交互、患患交互模式不斷拓展，信息傳播的效能不斷加速，政策法規(guī)、醫(yī)療管理、從業(yè)模式也將“倒逼”重構，未來移動健康、移動醫(yī)療行業(yè)發(fā)展讓人充滿無限遐想。
據了解，截至今年8月，在互聯網醫(yī)療投資領域中，移動醫(yī)療占90.32%，其中85%以上的投資超過1000萬元。從移動醫(yī)療投資占比來看，App產品占63.64%，醫(yī)療設備占27.27%。
從全球來看，預計2020年，全球移動醫(yī)療市場規(guī)模將達到491億美元。2015年，全球將有5億智能手機用戶使用移動醫(yī)療App，在IOS和安卓平臺上共有10萬個移動醫(yī)療App可供選擇，數量將比2012年翻一番。目前在全球醫(yī)療App用戶中，33%的用戶是慢病患者，28%的用戶是關注健康和健身的消費者，23%的用戶是醫(yī)生。醫(yī)療機構開發(fā)的App主要為病人提供醫(yī)院位置、急診等待時間等信息，也兼具鼓勵患者保持健康生活習慣等功能。
探索科學就醫(yī)新模式
“利用移動醫(yī)療促進科學就醫(yī)”，10月18日在杭州召開的“2014中國健康大會”即以“移動互聯時代的科學就醫(yī)”為主題，認為互聯網及移動互聯網技術能在科學就醫(yī)中發(fā)揮重要作用。
一方面，醫(yī)院信息化建設大大優(yōu)化了醫(yī)療服務流程，明顯改善了患者就醫(yī)體驗；醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案突破了地域、時空限制，大大提高了醫(yī)務人員的工作效率；以醫(yī)療機構或者醫(yī)生為基石的在線健康教育、在線疾病咨詢及患者管理等，拓展出了醫(yī)患溝通的新渠道，滿足了群眾多層次、多樣化的健康需求。此外，包括微信、微博、自媒體在內的全媒體傳播模式讓群眾能夠快速獲取健康信息，為正確理解醫(yī)學知識及局限性、理性對待疾病及診治結果也貢獻了一份力量。
在促進科學就醫(yī)的過程中，醫(yī)療機構可以借助信息化手段，優(yōu)化流程，通過遠程醫(yī)療技術等移動醫(yī)療手段，探索醫(yī)療服務新模式。
移動健康產品仍需規(guī)范
事實上，目前公眾最青睞的移動醫(yī)療服務是網絡掛號與醫(yī)療咨詢。這是日前健康報和尼爾森開展的“消費者眼中的移動健康”的調查結果。調查方希望了解消費者對移動健康的認知和使用習慣，結果顯示，老年人對移動健康產品需求較多，而且二、三線城市的需求高過一線城市。這些結果都頗出乎意料。
聯合調研結果顯示，消費者對于“移動健康”的認知，多數是“手機+互聯網+醫(yī)療”，認知最多的兩項是“網上或手機掛號”和“網上或手機咨詢醫(yī)生”。其中，36%的被訪者知道“網上掛號、手機掛號”， 33%的人知道‘網上或手機可與醫(yī)生溝通咨詢’，知道可以‘網上查詢化驗單’的占14%。
在地區(qū)的分布上，一線城市的消費者對于移動健康的概念及相關產品的認知均明顯高于二、三、四線城市，這應該歸因于一線城市移動產品的應用在消費者中的教育及推廣力度大。在網上或手機掛號、網上或手機咨詢醫(yī)生或專家、手機App上的健康自測的應用尤為突出。其中，一線城市調查人群中，67%知道“網上/手機掛號”，51%知道“網上/手機咨詢專家”，這兩個比例在二、三、四線城市的平均水平不超過35%。聯合調查結果顯示，消費者對于“移動健康”的使用更加體現在對“醫(yī)療”的剛性需求上，按照比例依次為網上或手機掛號、網上或手機咨詢專家、檢查結果的遠程查詢等。
從地區(qū)分布來看，一線、二線城市消費者使用“掛號”服務的比例更高，三、四線城市消費者使用“網上/手機咨詢醫(yī)生”更多。此外，一線城市消費者使用“手機App的健康自測或管理工具”的比例（33%）明顯高于其他級別城市。被調查者認為雖然目前移動健康的產品和服務還不成熟，可信度不高，實用性不足，但未來前景很好。
業(yè)內人士認為，目前，移動健康服務作為一個產業(yè)的未來尚屬“霧里看花”，面對新興事物，政府、行業(yè)、移動健康業(yè)者需要攜手合作，厘清法律及政策邊界，在行業(yè)標準制定和規(guī)范，在可持續(xù)評估體系建立，在產品和服務本身的實用性、安全性等方面不斷完善，從而更有效更便捷地幫助提高全民健康水平，助力新醫(yī)改不斷深入，釋放更多創(chuàng)新紅利。